среда, 29 августа 2007 г.

Общение.

Единственная подлинная роскошь -
это роскошь человеческого общения.
(Антуан де Сент-Экзюпери)

Мы очень общительный народ. Ради общения мы готовы на все. Любое, даже самое незначительно событие - для нас хороший повод пообщаться. Только у нас человек, стоящий на Красной площади, может спросить: "Который час?". И, что самое интересное, у нас ему непременно ответят.
Как вы думаете, зачем люди ходят на форумы техподдержки? За ответами на вопросы? За помощью в решении проблем? Черта-с-два - исключительно пообщаться.
Это для кого-то Google - крупная поисковая система. Для нас он - говно, как говорил персонаж одного анекдота. Нет, даже не говно - просто пустое место. Нету его в природе и все тут.
Зашел я как-то на один якобы компьютерный форум. Открываю первую попавшуюся тему - некий господин интересуется, чем надо открыть файл формата DjVu. Мол, он по случаю книжонку закачал, а открыть никак не может. Что бы на его месте сделал какой-нибудь скучный педант?
Скормил бы поисковой системе запрос "DjVu" и по первой же ссылке отправился в Википедию. Читать. А заодно и узнать, чем сие чудо природы открыть можно. Причем, ему будет предложено несколько вариантов на выбор. Быстро и скучно.
Другое дело - спросить на форуме. В 21 час 37 минут. Чтобы через полчаса увидеть первую ссылку, еще через час отписать, что не смог ее открыть... и, наконец, через некоторое время (в 23 час 57 мин) все-таки получить более-менее внятный ответ.
Итого, потрачено 2 часа 20 мин. Зато пообщались. И не с бездушной поисковой машиной, а с нормальными живыми людьми. Для которых, кстати, как и для всех нас - время ничто, общение всё.

вторник, 28 августа 2007 г.

Телега обогнала лошадь

"Вишь ты, - сказал один другому, - вон какое колесо!
что ты думаешь, доедет то колесо, если б случилось,
в Москву или не доедет?" - "Доедет", - отвечал другой.
"А в Казань-то, я думаю, не доедет?" -
"В Казань не доедет", - отвечал другой.
(Гоголь - Мертвые души)

Когда я был "новостником" одного из компьютерных изданий, редактор строго-настрого предупреждал, что русскими источниками лучше не пользоваться. Увы, как это не прискорбно, но он был прав. Причем, его замечание не потеряло актуальности и по сей день. Более того - ситуация с тех пор значительно ухудшилась. Если в англоязычном сегменте сети можно найти что-то полезное, то Рунет окончательно захватили "преведы-медведы".
Разумеется, я не хочу сказать. что русские - это какие-то особенно тупые люди, которые не могут двух слов связать и не хотят этому учиться. Дурней и дур везде хватает. И иноязычный "дурнет" ничуть не меньше нашего. Однако, если там нашли способ оградить серьезные ресурсы от нашествия жизнерадостных идиотов, то у нас этим даже никто и не заморачивается.
Повторю еще раз - дело не в количестве дебилов, а в политике конкретного ресурса. Точнее - в его потенциале реализовать на практике адекватную концепцию наполнения и модерирования.
Начну с первого. Придумать интересную тему для обсуждения не так просто. Еще сложнее - написать первый пост темы так, чтобы посетителям было понятно что и на каком уровне предлагается обсудить.
Что же мы видим у нас в большинстве случаев? Скопированная с какого-то сайта новость без малейшего намека на комментарии инициатора темы. Если источник иноязычный, то иногда сообщение даже не переводится - мол, сами разберутся что к чему. Очевидно, что уважающий себя человек вряд ли заинтересуется такой темой.
Модерирование же становится заложником наполнения. В большинстве случаев модератору (а проще говоря - редактору раздела) просто не из чего выбирать.
Во всем этом есть один положительный момент. Читатель вырос и уже не желает кушать, что дают. Не будет он ради крупицы полезной информации продираться сквозь дебри безграмотного бреда. Самоуважение, однако.
Так за это, собственно, и боролись. За умного разборчивого читателя. Только не заметили, что телега уже давно бежит впереди лошади - значительной части сетевой аудитории уже не интересны жалкие потуги администрации ресурсов как-то привлечь их к обсуждению хоть каких-то тем.
В чем же причины столь убогого положения некогда весьма занимательных ресурсов? Думаю, что тут не стоит лицемерить - причина в деньгах. Точнее - в их полном отсутствии. А известный всякому советскому спекулянту закон перехода количества в качество пока еще никто не отменил.
Казалось бы - абсурд. Как могло получиться, что весьма популярное (суда по числу посетителей) сетевое СМИ не в состоянии даже оплатить труд модераторов? Хотя точно такое же бумажное издание с радикально меньшим тиражом прекрасно живет за счет рекламы. Причем, распространяя часть тиража совершенно бесплатно.
Я часто общаюсь с потенциальными рекламодателями. К "бумаге" (не ко всей, конечно, но всё-таки) у них отношение весьма серьезное. А вот сеть - совсем другое дело. Ее готовы подкармливать лишь такие гиганты, как Microsoft или IBM - для них это копейки в общем рекламном бюджете.
Наши производители более прагматичны. Мол, если бумажные издания читают потенциальные покупатели, то в сети обитает исключительно босоногая гопота. Так что деньги на баннер - это фактически деньги на ветер.
То есть, нет денег - нет авторов, модераторов и проч. Нет авторов, модераторов - нет интересующих рекламодателя читателей. Нет читателей - нет денег. Вот такой вот замкнутый круг получается.

понедельник, 27 августа 2007 г.

Злоумышленник (по мотивам А.П.Чехова)

Перед директором конторы стоит элегантный в меру упитанный мужчина в потертой майке и рваных джинсах. Его заросшая давно нечесанными волосами голова покачивается в такт музыки, которую он слушает из mp3-плейера. На ногах кеды.
- Григорий Денисов! - начинает директор. - Подойди поближе и отвечай на мои вопросы. Седьмого числа сотрудник охраны Семен Иванов, обходя вверенные ему помещения, застал тебя за установкой пиратской копии системы Windows на машину, которая выполняет у нас функции рабочего места дизайнера. Вот он, этот диск. С каковым он тебя и задержал. Так ли все было?
- Чего?
- Так ли всё это было, как объясняет Иванов?
- Дык, ясен перец, было.
- Ну хорошо, а для чего ты ставил Windows?
- Чего?
- Ты это своё «чего» брось, а отвечай на вопрос: для чего ты ставил Windows?
- Дык был бы не нужен, не ставил бы, - хрипит Григорий, косясь на секретаршу.
- Для чего же тебе понадобился этот Windows?
- Винда-то? Мы под ней в "Сталкера" гамаем...
- Кто это — мы?
- Мы, админы... Сотрудники, то есть.
- Послушай, Гриша, хорош тут мне горбатого лепить. Толком говори. Нечего тут про "Сталкера" мне втирать!
- Отродясь не втирал, а сейчас втираю... - бормочет Григорий, подмигивая секретарше. - Да как обойтись без винды-то. Если ты хочешь в "Сталкера" или "Корсаров" погамить, разве на другую ось они встанут? Втираю... - усмехается Григорий. - Толк в ней, в системе-то, если под ней ни одна гамеза не идет. "Сталкер", "Корсары", "Колофдьюти" всегда под виндой запускаются. А если под линух, то разве какие пасьянсы, да и то галимые. Нет у нас в конторе любителей пасьянсов.
- Для чего ты мне про пасьянсы рассказываешь?
- Дык сами и спрашиваете. У нас и начальство так гамит. Да самый последний стажер не станет под линухом играть. Конечно, если совсем лох, то может какую кваку и запустит. Дураку закон не писан...
- Так ты говоришь, что поставил Windows, чтобы в "Сталкера" играть?
- А на что же? Не кластер же из нее собирать!
- Но для игры ты мог бы взять приставку какую. Плей-стейшн, наконец...денди там...
- Приставок на складе нет. А денди не годиться. Лучше винды не найти. И халявная, и все игры пашут.
- Дураком каким прикидываешься. Ты вчера родился или с дуба рухнул? Разве ты не понимаешь своей тупой башкой, к чему приводят эти установки. Не догляди охранник, пришла бы завтра проверка из управления "К" и всех бы нас под статью. Ты бы нас всех под статью подвел!
- Я Вас умоляю, господин директор. Зачем под статью. Что я лошара или обкурился с утра? Да у меня и в мыслях такого не было.
- А отчего, по-твоему, директоров сажают? Поставил две-три винды, вот тебе и срок.
Григорий усмехается и недоверчиво щурит глаза.
- Уж сколько лет всей конторой ставим и ничего. А тут срок... посадят. Если б я на все компы ее влепил или, допустим, с ментами по сети в "Сталкера" гонял, то тогда, пожалуй... могли бы и посадить. А тут - одна графическая станция... тьфу, никто и не заметит.
- Ты пойми, дизайнер у нас в Гимпе работает.
- Эт я в курсах. Мы ж не на все машины винду поставили. Оставили им для картинок. Не первый год замужем.... понимаем.
- Я теперь понимаю, за что в прошлом году моего предшественника упекли.
- Так на то вы и начальство, чтоб понимать. Небось наверху знали, кого начальством-то ставить. Вот и рассудили бы, а то хватают всякие охранники и тащат за шиворот. Ты сперва разберись, а потом тащи. Кстати, я могу и побои снять - он меня два раза по почкам двинул.
- А когда в твоем столе порылись, то нашли еще два диска. С офисом и автокадом. Это ты куда ставил?
- Это про те, что в красной папочке лежали?
- Не знаю, где они там лежали, только нашли их у тебя.
- Так это не мои. Мне их Митрофаныч дал из соседней конторы.
- Какой Митрофаныч?
- Ну Леха Митрофанов... Неужто не знаете? Он у себя в конторе всему начальству видновсы с офисами ставит. У него этих дисков до фига и больше.
- Послушай... закон говорит, что всякая установка заведомо контрафактной копии Windows... заведомо конрафактной... а ты не мог не знать, что она паленая.... приговаривается в двум годам.
- Конечно, Вам виднее. Мы юрфаков не заканчивали.
- Все ты понимаешь. Только врешь тут стоишь.
- И чего это вру? Вам любой скажет, что на линухе только в сапера играть. Уж на что какая-нибудь "Сибирь" - и та не пойдет без винды.
- Ты еще про пасьянсы расскажи! - улыбается директор.
- В пасьянсы у нас не играют. Это больше женщины, а у нас их ... сами знаете.
- Ну, молчи...
Наступает молчание. Григорий пританцовывая, глядит на стол с ноутбуком Acer и мигает глазами, будто видит перед собой не Acer, а Macintosh. Начальник быстро пишет.
- Ну я пошел? - спрашивает Григорий после некоторого молчания.
- Нет. Я должен тебя уволить.
Григорий перестает моргать и слегка офигев глядит на директора.
- Это за что уволить-то? Некогда мне тут фигней страдать. У меня, может, уже роутер упал - поднимать надо.
- Молчи, не мешай.
- Уволить. Было б за что, а то просто так. На работу вовремя хожу, почти всегда трезвый... А если вы думаете, что я к Вашей секретарше клинья подбиваю, так это менеджер по продажам воду баломутит. Она ему не дала, вот он и срывает зло на всех.
- Молчи.
- Я и так молчу... - бормочет Григорий. - А то этот натрындел, а я теперь отдувайся. Вы лучше главбуха спросите. Мы всегда вчетвером пулю расписываем: я, главбух, Петрович из рекламного отдела...
- Ты мне мешаешь... Эй, Семен! - кричит директор. - Проводи-ка этого на выход.
- Четверо нас пулю пишут, - бормотал Григорий, когда здоровый охранник взял его за руку и повел к двери. - Но я за них не ответчик. Главбух на казенное бабло после двух мизеров попал, а я виноватый. Начальство! Вот прошлый был директор... вот он бы вам показал. Хоть мог и в рыло дать, но за дело, по совести...

среда, 22 августа 2007 г.

Этика халявы.

...мне не нравится направление,
в котором развивается пользование Линуксом
(Алексей Федорчук)

Одна из черт "послепермского" периода - радикальное повышение интереса к свободному ПО. Следствие - взрывообразный рост количества пользователей Linux. Вроде, все хорошо. Собственно, за что боролись - то и получили. Впрочем, с этого места уже по пунктам.
Лично я ни за что не боролся. И бороться не собираюсь. Разве что за мир во всем мире и за победу коммунизма - но это не имеет отношение к теме. Я часто получаю письма от читателей, в которых они утверждают, будто я что-то пропагандирую и к чему-то призываю. Скажу честно - и в мыслях не держал.
Если я кем-то себя и считаю, то не более, чем популяризатором (причем, не самым лучшим). По большому счету мне все равно кто чем будет пользоваться. Если человеку хочется узнать про Linux чуть больше - милости прошу. Если нет - так на "нет" и суда нет.
А вот то, что получили, мне нравится все меньше и меньше. Причем, по одной-единственной причине.
Я не считаю схему распространения программ с открытым исходным кодом неким шагом к коммунизму. Напротив - это нормальный правильный капитализм. Проприетарное ПО - тоже капитализм. Только уродливый. Но "деньги-стулья" присутствуют и тут, и там.
К сожалению, я сейчас наблюдаю появление "третьего пути" - гибридного. В соответствии с ним свободное ПО считается просто бесплатным. В остальном же - полный аналог коммерческого. Мол, не хотите платить - выбирайте Linux.
А это чушь. Разработчики свободного ПО не питаются святым духом. Источник их доходов - техническая поддержка пользователей, которые по тем или иным причинам в ней нуждаются.
То есть, все очень просто. Бери программы и пользуйся. Можешь это делать сам - на здоровье. Не можешь - плати. Жестоко? Возможно, но это нормальный цивилизованный капитализм.
Что же мы видим на форумах? Пользователей, которые фактически утверждают, что раз уж мы ваш Linux поставили, так давайте нам теперь все объясняйте подробненько и по пунктам. Желательно - пошаговую инструкцию. Причем, лично мне - соседняя аналогичная тема адресована другому господину, а я привык к индивидуальному обслуживанию.
Но это еще полбеды. Настоящая беда - действительно объясняют. Что в этом плохого?
Берусь утверждать, что бесплатная техподдержкка - аморальна. Хотя бы тем, что доброхот посягает на право дистрибьютора, определяемое схемой его работы.
Спорный тезис? Отнюдь нет.
Могу ли я купить на свои деньги ящик водки и угощать всех подряд? Безусловно. Но не в чужом ресторане. Я могу сколько угодно доказывать хозяину, что вот эта парочка все равно купит только чай, а спиртное готова употребить исключительно на халяву. Стало быть, на его доходы я нисколько не посягаю. Но он меня выгонит и будет трижды прав.
Почему? Да потому, что нормальный капитализм - это очень сложные схемы. Тривиальное "держи программу - гони бабло" - это обдираловка, а не честный заработок. Нам это, понятно, не нравится. Но сложные схемы очень непросто формализовать - без категорий, которые принято именовать этическими, тут никак не обойтись.
Протянуть человеку носовой платок - это нормально. Вытирать нос дееспособному гражданину - унизительно. Давайте уже как-то прекращать это дело.

вторник, 14 августа 2007 г.

Выбор прагматика.

В моем понимании, прагматизм - это неизбыточное соответствие инструментария поставленной задаче. Допустим, нам требуется обычный домашний компьютер, который будет использоваться для послушать музыку, посмотреть кино и приобщиться к прелестям сети. В-общем, вполне распространенный случай, что бы по этому поводу не говорили поклонники двухядерных процессоров и видеоадаптеров, сопоставимым по стоимости с хорошим спиннингом.
Допустим, сидите вы перед компьютером и тихо-мирно читаете очередной исторический опус, в котором неопровержимо доказывается, что Понтий Пилат был китайским шпионом. Вам весело и клево. Но вокруг вас кругами ходит чадо, которому позарез надо зайти на сайт с готовыми решениями домашних заданий по математике. Поскольку самому решать некогда - во дворе уже развернулась футбольная баталия, пропустить которую никак невозможно.
Что делать? Извлекать из кладовки старый компьютер и торжественно вручить его подрастающему поколению. Владей, сынок. И знай папкину доброту - фактически от сердца оторвал.
Правда, есть один нюанс. Windows XP на такую древность вряд ли встанет, а старый-добрый "девяносто восьмой" еще поискать надо. Самый простой (и дешевый, что немаловажно) вариант - Linux. Если конкретно, то дистрибутив AntiX (www.mepis.org).
Сие чудо займет на жестком диске около 400 Мбайт. Думаю, при желании подходящий носитель найти не трудно. Причем, разработчики не собираются обрекать пользователя на близкое знакомство с командной строкой - в качестве графической среды используется либо Fluxbox, либо IceWM. То есть, даже выбор предлагается.
Оперативной памяти потребуется целых 64 Мбайта. Правда, при условии, что раздел своппинга будет в два раза больше. Таким образом, получаем общие аппаратные требования. Согласитесь, они более, чем демократичны.
Для AntiX вполне достаточно старой и, что весьма важно, очень тихой машины. Я помню свой первый IBM PC 100 с одним корпусным кулером - шума от него практически не было. Стало быть - комфорт гарантирован.
Что же предлагает нам разработчик из прикладного ПО. Да практически все, что нужно юному домашнему пользователю. Текстовый процессор Abiword поможет в написании рефератов, браузер Firefox откроет сайты с готовыми домашними заданиями, интернет-пейджер GAIM позволит поболтать с приятелями, а проигрыватель Mplayer - приобщиться к музыкальным и кинематографическим шедеврам. Разумеется, этим список не ограничивается - в системе присутствуют Sylpheed-claws, Gftp, BitTorrent, Xmms, Audacity, Xine, Midnight Commander и другие полезные приложения. Как и положено всякому уважающему себя дистрибутиву Linux, AntiX практически самодостаточен - доустанавливать ничего не придется.
Конечно, ребенок наверняка посетует на невозможность погонять к "Контру". Но тут уже потребуется серьезная разъяснительная беседа о прагматизме. Если не поможет, то придется дарить ему новый футбольный мяч - реальные игры быстро вытесняют интерес к виртуальным.

пятница, 3 августа 2007 г.

Воруют, блин.

В очередной раз на форуме Апгрейда всплыла тема о воровстве номеров аськи. Решил сделать небольшую памятку для пользователей.
Прежде всего - чем это чревато? По большому счету только тем, что злоумышленник может какое-то время действовать от вашего имени. Например, разослать всему контакт-листу просьбу положить сколько-то денег на такой-то телефонный номер (или вебманю). Мол, попал в неприятную ситуацию, вечером вернусь домой и все объясню. При этом попросит ему не звонить - дескать, потом расскажет почему. Сообщит, что пишет из клуба, деньги заканчиваются и отключится.
Возвращать долги, понятное дело, придется вам. Поскольку вина целиком и полностью лежит на вас и кормить людей, которые выполнили вашу просьбу, каким-то детским лепетом про украденный номер - это крайне несерьезно. Если вы пойдете по этому пути, то поймете свою ошибку, когда действительно придется кого-то о чем-то просить.

Итак, памятка.

Лучший способ себя обезопасить - это изначально быть готовым к тому, что аську все равно сопрут (или наверняка попытаются это сделать). Поэтому:

1. Чаще всего воруют легкозапоминающиеся номера (говорят, что их можно продать). Поэтому, если робот выдал вам имено такой, то откажитесь и повторите попытку. "Некрасивый" номер - это безопасней.
2. Пароль должен быть сложным. Об этом постоянно говориться, и это правило никто не соблюдает. А зря.
3. Старайтесь не хранить контакт-лист на сервере. По крайней мере, не держите нам номера людей, от которых вы как-нибудь зависите (начальство, например). Если злоумышленник начнет грузить вашего шефа, то неприятный разговор, как минимум, гарантирован.
4. И вообще не приучайте коллег общаться с вами через аську. Самый надежный вариант - письмо с защищенной подписью. Если же нужна оперативная связь - Jabber, или Google Talk (их пока, вроде, не воруют). А самое лучшее - телефон.

Если же аську все-таки украли, то:

1. Срочно регистрируйте новый номер.
2. Рассылайте всему контакт-листу сообщение о том, что старый номер недействителен. Естественно, подпишитесь своим настоящим именем, чтобы корреспонденты знали, от кого пришла информация. И непременно укажите старый номер, чтобы люди не искали его по всему-контакт листу.
3. Заодно, можете оставить послание для своего бывшего номера. Мол, не беспокойтесь, я уже сообщил всем, чтобы этот номер занесли в игнор-лист.